制定：2026年5月
1. 事業者情報
フォトリバイブ（PhotoRevive）は、有限会社 いりそ写真館（以下「当館」）が運営する遺影写真作成・写真修復サービスです。
お客様からお預かりする個人情報および写真データを適切に管理・保護します。
2. 収集する情報
- お名前・メールアドレス・電話番号（任意）
- ご依頼内容・ご希望の仕上がりに関する情報
- お送りいただいた写真データ・画像ファイル
- クレジットカード情報（Stripe社のサーバーで処理し、当館では保持しません）
- お問い合わせ・やり取りの内容
3. お写真・画像データの取り扱い
大切なお写真を、丁寧に扱います
お預かりしたお写真・画像データは、制作およびご連絡の目的でのみ使用します。
お客様の許可なく、ホームページ・SNS・広告等に掲載することは一切ありません。
- お写真は、ご依頼の制作作業のみに使用します
- お客様の許可なく、実績紹介・SNS掲載・広告利用は行いません
- 実績として掲載する場合は、事前に必ずご許可をいただきます
- データは、納品完了後から6ヶ月間保管し、その後削除します
- お客様からご要望いただいた場合は、随時削除対応いたします
4. 利用目的
- ご依頼の写真修復・遺影写真作成の制作
- ご注文内容の確認・納品・アフターフォローのご連絡
- 決済に関するご案内
- サービス改善のための内部分析（個人を特定しない形で使用）
5. 第三者への提供
以下の場合を除き、お客様の情報を第三者に提供・販売・共有しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 決済処理のためStripe社に必要最低限の情報を提供する場合
6. 外部サービスの利用
- Stripe：クレジットカード決済の処理（カード情報は当館サーバーに保存されません）
- Zoho Forms / Zoho Desk：お問い合わせフォームの受付・管理
各サービスのプライバシーポリシーについては、各社のウェブサイトをご確認ください。
7. クッキー（Cookie）について
当サイトでは、アクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。Cookieは個人を特定するものではありません。ブラウザの設定でCookieを無効にすることも可能です。
8. 情報の開示・訂正・削除
お客様ご自身の情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、メールフォームよりご連絡ください。速やかに対応いたします。
9. セキュリティ
お客様の個人情報および写真データは、適切なセキュリティ対策を施した環境で管理します。不正アクセス・漏洩・改ざんの防止に努めます。
10. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、必要に応じて改訂する場合があります。変更後はホームページにて告知します。
11. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、メールフォームよりご連絡ください。
有限会社 いりそ写真館 ／ 〒350-1317 埼玉県狭山市水野456-5
